Часто на сайтах і в соціальних мережах нам пропонують дешеву путівку до Туреччини, наприклад за 300 доларів за 2-х по системі «фортуна». Назва готелю туроператор готовий повідомити тільки після прильоту. Звучить ризиковано, але заманливо: адже решта путівок коштують щонайменше 400 доларів ... і тут у багатьох виникає питання ризикнути і заощадити або «переплатити», але точно знати в якому готелі пройде довгоочікуваний відпочинок ...
Як працює фортуна
Фортуною, рулеткою або бінго називають систему продажу турів в невідомий готель або місто. Турист оплачує путівку, але про місце відпочинку дізнається тільки після прильоту.
Зазвичай такі пропозиції дешевше стандартних путівок на 10-30%. Перш ніж бронювати тур по фортуні, спочатку раджу дізнатися про мінуси цієї системи.
При купівлі путівки по фортуні турист вибирає країну, тип харчування і зоряну категорію готелю. В одних випадках туроператор повідомляє місто, де знаходиться готель, в інших - тільки регіон. Наприклад, в Туреччині фортуни продають на Анталийское узбережжі. До нього відносять міста Кемер, Анталія, Белек, Сіде і Аланія.
Навіщо туроператору фортуна
Фортуна - це просто маркетинговий інструмент для підвищення продажів. Буває, що компанія викупила номера в готелі, але їх ніхто не купує: готель невдало розташований, а відгуки - жахливі. Тур в подібний готель за стандартну вартість нікому не цікавий, а кіт в мішку зі знижкою в 20% обов'язково зачепить чиюсь увагу.
Іноді номери в хорошому готелі викуплені заздалегідь, але в пік сезону утворюється вікно. Щоб не знижувати вартість у відкриту і не засмучувати тих, хто заплатив за відпочинок за повною ціною, туроператор продає путівки по фортуні. Готель заселений, турист щасливий.
Які готелі продають по фортуні
В теорії по фортуні можуть продати путівку в шикарний спа-готель з харчуванням і перельотом в бізнес-класі. Але в моїй практиці туристів рідко визначали в класні готелі. Найчастіше якість туру по фортуні відповідає його вартості. Якщо в ваучері зазначений п'ятизірковий готель, туриста в нього і заселять. Інша справа, що п'ятизірковий готель - це не ВІП готель вже точно. Не раджу чекати королівських умов при бронюванні готелів по фортуні. Швидше за все, туриста чекає непопулярний бюджетний готель (наприклад без власного пляжу, з пляжем в 1,5 км від готелю або з ремонтом з дев'яностих, замість ресторану їдальня).
Справедливості заради, варто відзначити, що деяким клієнтам везе з фортуною. Але таких історій мало ..
Коли варто бронювати тур по фортуні
Якщо звикли до комфортних умов, двічі подумайте, чи потрібна вам фортуна. На словах кожен турист готовий до непривабливим умов, але на ділі більшість все одно уявляють собі хороші готелі з омарами на сніданок. Коли очікування не збігається з реальністю, відпочинок виявляється зіпсований ... а винен хто? - менеджер ...
Якщо не впевнені, що змиріться з невідомістю, краще переплатити 10-30% і купити звичайний тур. Коли готель відомий, можна морально себе підготувати до недоліків з відгуків, знайти маршрути і цікавлять екскурсії.
В Європі немає такої сильної різниці в готелях, як в Туреччині, Єгипті чи Тунісі. Тут популярні екскурсійні тури. Вигідні варіанти - як раз з розміщенням по фортуні. Там заздалегідь відома зірковість готелю, харчування і місто, в якому група зупиняється по маршруту.
Деяким туристам в Азії неважливо, де жити. Коли під боком скутер, можна кожен день зустрічати світанок на новому пляжі, насолоджуватися морепродуктами і свіжим манго. Якщо ви не будете сидіти в готелі, фортуна може вам підійти.
Іноді тури по фортуні варто бронювати заради авіаквитків. Буває, що переліт до Таїланду на людину коштує 800 дол, а тур по фортуні на двох - 1200 дол. У цьому випадку ситуація залежить від професіоналізму Вашого менеджера.
Путівки по фортуні продають так само, як і гарячі тури. Вони можуть з'явитися в будь-який момент. Іноді їх немає протягом декількох тижнів або вони коштують дорого. У сезон вигідних пропозицій може бути мало. Найбільше шансів впіймати фортуну - за пару днів або тиждень до вильоту.
Зазвичай на сайтах немає окремих вкладок або розділів з турами по фортуні. Вони з'являються в списку серед дешевих готелів. Їх можна дізнатися по назві: в ньому є слово fortuna і локація, наприклад Аланія.
Іноді виходило вгадати, який готель попадеться туристам по фортуні. Як? - ці професійні секретик може знати менеджер ...
Що робити, якщо готель не сподобався
Туриста зобов'язані заселити в готель тієї категорії зірковості, яка вказана в ваучері, або вище. Вимагати заміни готелю можна тільки в тому випадку, коли зірковість готелю або курорт не відповідає документам. Я не стикалася з ситуаціями, коли оператор за свій рахунок переселяв туристів, незадоволених фортуною. Скаржитися на недоліки готелю безглуздо, якщо туроператор виконав умови. Погане харчування і віддаленість від пляжу - елементи фортуни.
Якщо з готелем не пощастило, переселення в новий - тільки за рахунок туриста. Місцевий гід підкаже, де є вільні місця. Але, як показує практика, в сезон складно знайти варіант за розумні гроші, особливо якщо летите сім'єю.
Вибір за вами!